Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 79ki

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79ki, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ:

1.1. Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie cầm giấy tờ, hóa đơn tiện ích để xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung email, tin nhắn chat, cuộc gọi với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi khảo sát và đánh giá dịch vụ.

1.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập

• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, PC), hệ điều hành, trình duyệt web, nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã xem, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch nạp rút tiền.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý về khu vực cung cấp dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79ki chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Cụ thể:

2.1. Cung Cấp Và Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng 79ki.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán tiền thưởng.
• Xác minh danh tính và độ tuổi để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về cá cược (18+ tuổi).
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, bảo trì hệ thống và cập nhật chính sách.

2.2. Bảo Mật Và Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Xác minh tính hợp lệ của giao dịch và phát hiện các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, hack và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Thực hiện kiểm tra tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

2.3. Cải Thiện Dịch Vụ Và Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng và phát triển sản phẩm mới.
• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2.4. Marketing Và Truyền Thông (Với Sự Đồng Ý Của Bạn)

• Gửi email, SMS, thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi hấp dẫn.
• Chia sẻ thông tin về các trò chơi mới, tính năng mới và cập nhật sản phẩm tại 79ki.
• Mời tham gia khảo sát ý kiến, chương trình khách hàng thân thiết và các hoạt động cộng đồng.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản.

2.5. Tuân Thủ Pháp Luật

• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án, giấy triệu tập hoặc quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của 79ki, người dùng và cộng đồng.
• Thực thi các điều khoản dịch vụ và chính sách của chúng tôi.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79ki không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể sau:

3.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp thanh toán (xử lý nạp rút tiền), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (cloud hosting), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ khách hàng và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện dịch vụ cho 79ki và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Một số thông tin cơ bản (tên người dùng, lịch sử chơi) có thể được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi đối tác để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch, theo dõi kết quả và xử lý tiền thưởng.

3.3. Cơ Quan Pháp Luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, quy trình pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi của 79ki và người dùng khác.

3.4. Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp 79ki tham gia vào việc sáp nhập, mua bán, tái cấu trúc hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân.

3.5. Với Sự Đồng Ý Của Bạn

Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Biện Pháp Bảo Mật

79ki triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79ki chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Tài khoản hoạt động: Thông tin được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và sử dụng dịch vụ.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin có thể được lưu giữ thêm 5-7 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (kế toán, thuế, chống rửa tiền) và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing: Nếu bạn hủy đăng ký nhận thông tin marketing, chúng tôi sẽ ngừng gửi trong vòng 7 ngày làm việc và xóa thông tin khỏi danh sách gửi.
• Cookies và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ từ vài ngày đến 24 tháng tùy loại cookie và mục đích sử dụng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận diện cá nhân.

Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 79ki:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích marketing hoặc các mục đích khác.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và máy đọc được.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] hoặc thông qua cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

79ki sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động đúng cách (đăng nhập, giỏ hàng, bảo mật).
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, tùy chỉnh giao diện).
• Cookies phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website (Google Analytics) để cải thiện hiệu suất.
• Cookies marketing: Theo dõi hoạt động trực tuyến của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm của bạn trên website 79ki.

Cập Nhật Chính Sách

79ki có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi của khách hàng. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: 24/7 qua website 79ki
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc

Chúng tôi cam kết lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề về quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.